Программа повышения квалификации «Организация предоставления услуг в сфере туризма» разработана в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.03.2012 N 220н |
____ академических часов
Дистанционная программа (очно-заочная с ДОТ)
12 500 рублей
Удостоверение о повышение квалификации
-Нормативно-правовое обеспечение предоставление гостиничных услуг - Основы менеджмента гостеприимства - Управление человеческими ресурсами - Организационная культура и корпоративная этика - Психология управления. Организационное поведение. - Организация связей с общественностью (продвижение сферы гостиничного бизнеса на рынке услуг) - Стрессоустойчивость руководителя - Деловые коммуникации. Культура деловой речи и эффективные коммуникационные технологии |
- Экономика организации гостиничного сервиса - Управление финансами организации гостиничного сервиса |
- Теория организации: гостиничный бизнес, классификация - Технологии обслуживания и стандарты сервиса - Бронирование гостиничных услуг, прием, размещение и выписка гостей - Организация обслуживания гостей в процессе проживания - Управление организацией гостиничного комплекса |
ЖЕЛАЕТЕ НАЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ ИЛИ У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ