Рассмотрение обращений граждан осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации (ФЗ-59).

Способы подачи обращения:
Электронно: Через форму на сайте Академии Пастухова ТГУ или на e-mail: adm@gapm.ru
Письменно: Почтой по адресу: 150040, г. Ярославль, ул. Республиканская, д.42/24.
Лично: По адресу: г. Ярославль, ул. Республиканская, д.42/24 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 .

Что должно быть в обращении:
Наименование организации или ФИО должностного лица, на чьё имя подается обращение.
Фамилия, имя, отчество гражданина.
Адрес (почтовый или электронный) гражданина для ответа.
Суть предложения, заявления или жалобы.
Личная подпись и дата (для бумажного письма).

Когда могут не ответить (Особые условия):
Отсутствие фамилии или адреса (анонимное обращение).
Наличие нецензурных или оскорбительных выражений.
Текст не поддается прочтению.
Вопрос не входит в компетенцию организации (в таком случае письмо перенаправляется, а гражданина уведомляют об этом в течение 7 дней).