Программа Академии Пастухова ТГУ прошла одобрение Совета по классификации средств размещения. СМ. ПРОТОКОЛ.
Обязательное обучение персонала гостиниц:
С 1 января 2025 года вступил в силу Федеральный закон № 436-ФЗ, который вносит значительные изменения в регулирование туристской деятельности, включая классификацию средств размещения. Новые требования обязывают гостиницы проходить процедуру классификации, подтверждая соответствие установленным стандартам.
Почему обучение персонала стало обязательным?
1. Соответствие типу и категории гостиницы:
- Персонал должен знать требования к своему типу средств размещения и категории, чтобы обеспечить соответствие реестру классифицированных объектов.
- Несоблюдение стандартов может привести к приостановке классификации или исключению из реестра.
2. Соблюдение правил предоставления услуг:
- Закон требует строгого соблюдения правил оказания гостиничных услуг. Обученный персонал минимизирует риски нарушений и жалоб от гостей.
3. Работа с реестрами и документацией:
- Сотрудники должны уметь работать с единым реестром объектов классификации, размещать корректную информацию в интернете и соблюдать требования к информированию потребителей.
4. Избежание штрафов и репутационных потерь:
- Контрольные органы будут проводить проверки, а отсутствие обученного персонала может стать причиной санкций.
Гостиницы, не прошедшие классификацию или не обучившие персонал, рискуют потерять право на деятельность с 1 сентября 2025 года.
Перейти к программе
Обязательное обучение персонала гостиниц:
С 1 января 2025 года вступил в силу Федеральный закон № 436-ФЗ, который вносит значительные изменения в регулирование туристской деятельности, включая классификацию средств размещения. Новые требования обязывают гостиницы проходить процедуру классификации, подтверждая соответствие установленным стандартам.
Почему обучение персонала стало обязательным?
1. Соответствие типу и категории гостиницы:
- Персонал должен знать требования к своему типу средств размещения и категории, чтобы обеспечить соответствие реестру классифицированных объектов.
- Несоблюдение стандартов может привести к приостановке классификации или исключению из реестра.
2. Соблюдение правил предоставления услуг:
- Закон требует строгого соблюдения правил оказания гостиничных услуг. Обученный персонал минимизирует риски нарушений и жалоб от гостей.
3. Работа с реестрами и документацией:
- Сотрудники должны уметь работать с единым реестром объектов классификации, размещать корректную информацию в интернете и соблюдать требования к информированию потребителей.
4. Избежание штрафов и репутационных потерь:
- Контрольные органы будут проводить проверки, а отсутствие обученного персонала может стать причиной санкций.
Гостиницы, не прошедшие классификацию или не обучившие персонал, рискуют потерять право на деятельность с 1 сентября 2025 года.
Перейти к программе